利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ディーヴァス（以下「当社」といいます。）が運営する「Chefs Claire（シェフズクレール）」（以下「当ショップ」といいます。）の利用条件を定めるものです。当ショップをご利用いただくお客様には、本規約に同意いただいたものとして取り扱います。

第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の当ショップの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（商品の注文・売買契約）
お客様が当ショップ所定の方法により注文を行い、当社が注文を受け付けた時点で売買契約が成立するものとします。
ただし、商品の欠品、決済の不成立、注文内容に不備がある場合、その他やむを得ない事情がある場合には、注文を取消しまたは変更させていただくことがあります。その場合は、可能な範囲で速やかにお客様へご連絡いたします。

第3条（販売価格・送料）
商品の販売価格は、各商品ページに表示する税込価格とします。
送料その他必要となる費用については、ご購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。

第4条（お支払い）
お支払い方法は、当ショップの購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
お支払い時期その他の条件は、各決済サービスの定める規定に従うものとします。

第5条（商品の発送）
ご注文およびお支払い確認後、原則として3〜5営業日以内に発送いたします。
天候、交通事情、繁忙期、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

冷凍商品は冷凍便にてお届けします。商品到着後は速やかに内容をご確認のうえ、冷凍商品は冷凍庫（−18℃以下）で保存してください。

第6条（返品・交換・返金）
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。

商品に不良があった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合、配送時の破損・著しい解凍など商品状態に問題があった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせください。
状況を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。この場合の送料は当社が負担いたします。

第7条（禁止事項）
お客様は、当ショップの利用にあたり、法令または公序良俗に違反する行為、不正な注文・決済、第三者への迷惑行為、当ショップの運営を妨害する行為、その他当社が不適切と判断する行為を行ってはならないものとします。

第8条（知的財産権）
当ショップに掲載されている文章、写真、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。法令で認められる場合を除き、無断で転載、複製、改変または利用することを禁止します。

第9条（サービス内容の変更・停止）
当社は、システムの保守、障害、災害その他やむを得ない事情がある場合、当ショップの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

第10条（免責）
当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当ショップの利用により生じた損害について責任を負わないものとします。
ただし、本規約の規定が消費者契約法その他の法令により無効となる場合には、当該法令の定めに従います。

第11条（個人情報）
お客様の個人情報については、当ショップの「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

第12条（規約の変更）
当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当ショップ上に掲載した時点から適用されます。

第13条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。
当ショップの利用に関して紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

運営事業者
株式会社ディーヴァス
Chefs Claire（シェフズクレール）
〒253-0053
神奈川県茅ヶ崎市東海岸北1-5-4
運営責任者：清水 祥典
電話番号：0467-98-1118
メールアドレス：chefsclaire@gmail.com